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PROFILE

1978年生

獨協大学外国語学部英語科卒

2001年

ルイ・ヴィトンジャパン株式会社 入社

2度の産休、育休を経て、

セールスエキスパート、サービスエキスパート、シニアサービスエキスパート、エキスパートアドバイザー、シニアクライアントアドバイザー トップパフォーマー兼フレグランススペシャリストとして活躍。

 

150名以上の顧客を保有し「土井さんだから」「土井さんがいるから」と日々ご来店いただけた経験から、これからの時代に、よりお客様に長きに渡ってリピートしてくださるお客様を作れる販売員さんを育てたいという思いから、起業を決断。

 

2020年2月末

19年間勤めたルイ・ヴィトンジャパンを退社。

 

顧客保有数が全国トップになった経験があり、初回の接客でお客様の心を掴み、その先も永遠に「じぶん宛に」いらしていただける「永久リピート顧客の作り方」を伝授。

 

2020年3月

長年に渡りルイ・ヴィトンにおいてクライアンテリング(顧客づくり)のスペシャリストとして活躍してきた経験を独自のメソッドに落とし込み、コンテンツを作成。