らららさん 33歳女性 ラグジュアリーブランド

『CMP』を受講する前と受講した後ではどのように変わりましたか?

まず本当にこの講座に、土井さんに出逢えた事を心から感謝したいです。
おそらく普通に販売生活を送っていたら一生かけても気付けなかったであろう、この講座にはそんな学びと驚きの連続でした。
この講座を受けてまず大きく変わった事は店頭に立つ上での心構えです。
“売って売って”と長年嫌ほど教育されて来たので、”売る”事が呪縛のようになってましたが、販売員である以上物を売るのは当たり前ですが、講座を受けて”売ろう”の前にまずは関係構築。
こんなご時世店頭に足を運んで頂いただけでもどんなに有難いか。

それを思いにし、言葉にし、お伝えするようになりました。
長年顧客作りに悩み“またあなたから買いたい”そう思ってもらえる接客とはどういうものかmどうしたら人の印象に残る販売員になれるのか、沢山、販売マスター本のようなものを読みあさりましたが、自分にフィットする答えに出会えず、、
土井さんと今回巡り会えて教えて頂いた”SHARE”。共感すること。
人と人が繋がるってそういう事なの??と本当に驚きでした。
人の印象に残すというのは、”人を感動させる”とか”期待を超える”とかもっと大袈裟なものだと長年思って取り組んだりしていたのです。
なので、共感??で良いの??と最初は少しぽかーんとした感覚でした。
しかしその共感が凄く奥深くて、難しくて、自分の共感力の低さを目の当たりにしつつも、日々、目の前のお客様になんて言葉を返せばその方の気持ちに触れれるのか。日々奮闘しています。
そんな中でも先日のような、手応えを感じる事もあったり、今、日々の接客から凄く気付きや学びが多く、販売する事はもちろん、お客様一人一人との出会いを単純に楽しめるようになってきて、その事が自分自身とても嬉しいです。

今後、この講座を申し込みを検討されている方に仰るとしたら?

ここをご覧のあなたは、今の自分の販売に満足せずに更なる高みを目指されてますか?
もしくは、もうこの仕事は自分には向いていないのかもしれない、と思いながらも諦めきれずにここをご覧になられてますか?
私も十数年販売をしてきていながらも満足出来る”スタイル”が確率出来ず悩んで来ました。
ただ”物を売る”だけでなく、本当に大切な事。
“接客マスター本”のようなものを沢山読んでも出逢えなかった答えがこの講座にはありました。
更なる高みを目指す方も、もうこの仕事を辞めてしまいたい方も、諦めるその前にぜひこの講座を受けてみてください。
きっと行く先を照らしてくれる光となります。

土井さんの汗と涙と努力の結晶のようなそんな一つ一つを、惜しみなく教えて頂けるってどんなに貴重か。
プライスでは測れない大切なものをこの講座から沢山学ばせて頂いて本当にありがとうございました。