土井美和です。

おめでとうございます！

運命的にこのページにたどり着いたあなたは、本当にすごく幸運です。



なぜなら、世の中の販売員さんの９９％が知らない永久リピート顧客を獲得するチャンスが訪れていることをこれから知ることになるからです。

このような未来も夢ではありません。

あなたがもし本気で今のお仕事と向き合い、あなた自身が輝く未来を手に入れたいと思うなら、集中してメッセージを読んでみてくださいね！

まずはこちらをご覧ください。

あなたより一足先に、こっそりとこのプログラムを取り入れた人たちの実績です。

いかがでしょうか？


このようにショップの販売員だけではなく、様々な業種の方がクライアンテリングを学び、それぞれの分野で成果を出すことに成功しています。


このようにクライアンテリングを極めれば、もう売上に困ることはなくなるのです。


これはある月の私のアポイント表です。

19年間ルイ・ヴィトンというブランドにいながら、デザイナーの交代や店舗の異動も経験しました。


お客様はルイヴィトンというブランドが好きでお越しくださるというのは大前提なのですが、それ以上に私と会うことを楽しみにしてくださっていて、それがどんな時も私の売上を安定したいた大きな要因でした。


そんな私が意識的行なっていたこと、それは

です。


ダブルブランディングとは、今いるブランドだけではなく“人”、つまりあなたのブランディングができれば、リピート顧客は簡単に増やすことができるということなんです。


あなたのブランディングというのは、あなたの個性のことですね。


あなたらしさを活かすことによって、あなたというブランドを確立し、あなたという人を好きになってもらう。

それこそがリピート顧客獲得に欠かせないことなんです。


これを知らない人たちは、みんなこのような悩みを抱えています。

あなたもこのような悩みを抱えているのではないでしょうか？


同じ職場で、同じ商品を販売しているのに、売上もお客様の数も全く違う。


毎日のいろんなお客様が訪ねて来るスタッフもいれば、毎日のように職場にいるのに全く商品も売れなければ、リピート購入をしてくださるお客様なんて皆無というスタッフもいる・・・


この理由は明確です。


時代の変化を捉え、人の本質を理解してさえいれば、難しいことに頭を悩まされることなく、簡単に商品が売れていき、リピート顧客が増えていくのです。


これだけは言っておきますが、

なんですよね。


なぜなら丁寧な接客をして商品を販売するだけだったら、そのお仕事そのものがなくなってしまう可能性があるからなんです。

脅かすわけではありませんが、これは「機械や人口知能が奪う職業ランキング」です。

何とも怖いタイトルですよね。


これはイギリス オックスフォード大学のオズボーン準教授らが発表した論文の内容です。

機械が奪う職業ランキング（米国）の上位15位を抜粋しています。


今は何でもECで買える時代なので、ただ店頭に立って製品の魅力を語り、販売するだけの販売員は不要になってしまうということなんです。



私もこれを見たときにリアルに危機感を持ったんですよね。


もしかしたらこの先、店舗数が減ってしまってECを強化していく。

そしたら「スタッフもそんなにはいらないよね？」って時代になってしまうんじゃないか・・・と現実的に考えました。


私も当時は40歳が近い年齢だったので、40歳になったら「じゃあそろそろ・・・」みたいな感じで肩を叩かれてしまったりするんじゃないかと本気で感じたんです。

AIなどのテクノロジーの台頭により、人間性を排除する時代が来たかのように見えるかもしれませんが、実際はまったく逆なんです。


確かにテクノロジーは最前線に出てきましたが、実店舗に足を運んでくださるお客様との関係を作るうえでは、そのブランドにいる人の対応が最も重要になります。


その瞬間のお客様の心に寄り添い、共感し楽しんでいだくためには人の存在が欠かせない重要なものになると考えています。

これはただ便利なだけの機械にはできないですからね。

私がルイ・ヴィトンに入社した2000年頃は、自動販売機のようにただそこに微笑んで立っているだけで製品が飛ぶように売れていく時代でした。


特に、その後2009年のリーマンショックを機に、店舗にご来店されるお客様は激減していってたんです。



私が危機感を覚えたのはこのころです。

「これまでと同じ接客をしていてはダメだ」

と思いましたね。



それをきっかけに、色んな角度から接客を研究して、


・ご来店していただくためにはどうれすれば良いのか？

・リピートしていただくためにはどうれすれば良いのか？


ということを必死に考えました。

そして、その先に行き着いたのが

ダブルブランディング

なんです。

ブランドは時代の変化やデザイナーの交代によって不安定なこともありますが、あなたというどんなことがあってもブランドは変わることはありません。


あなたというブランドを好きになってもらうことができれば


「またあなたから買いたい」

「またあなたと話したい」

「またあなたに会いたい」


というリピート顧客を簡単につくれるようになるのです。

もちろん販売員として製品の知識や対応力は大切です。

ただ、長くお付き合いしていく上で、お客様の信頼を得るためには、それだけではダメなんですよね。


ではどうすれば良いのか？


実際に、社員研修や書籍では接客のノウハウとか丁寧な所作、販売方法に関するものはあっても、リピート顧客のつくり方を教えてくれるものはありませんよね？


私自身も誰かに教えてもらったことは一度もありません。


ですので、これは私が１９年間現場で経験を重ねる中で、失敗を繰り返しながら試行錯誤して辿り着いた結論だということになります。


自分自身で考え経験し、事実として積み上げてきた実績があるからこそ、こうしてあなたにお伝えできるダブルブランディングのノウハウ。

これができればあなたでもすぐに永久リピート顧客を獲得することが可能です。

もしあなたがお声がけやその後のトークなど、接客に自信がなくても安心してください。

ひと足先にこのチャンスの波に乗った体験者のみんなも数ヶ月前までは同じ状態でした。


次回の動画は、あなたの運命を変える衝撃的な発表をします。

あなたの人生のターニングポイントまであと少し。

遂にあなたが最も輝くためのチャンスがやってきたのです。

本気で変わりたいと思うなら、次回の動画を絶対に見逃さないでください！

 

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