TOKYO

 

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この度はご興味をお持ちいただきありがとうございます!
改めまして、土井美和と申します。
ルイ・ヴィトンで19年間勤務する中で、全国顧客保有数No.1になった経験から、現在は企業研修や個人向けの講座で『顧客づくり』のノウハウをお伝えしています。
今回も、いつもお世話になっているニコライバーグマン フラッグシップストアにて開催させていただくことになりました。
今回は初の試みとなる、セミナー後にそのまま交流会をしてみようと企画しています。
私自身、現役の販売員だった頃、色々なお客様とお話しすることで色々な世界を知ることもできましたが、一方で、同じように接客業の方と交流する機会などはなかったので、そのような機会があると良いなと思っていました。
私のお茶会、食事会、セミナーにいらしてくださる方は、とても接客に対しても前向きに向き合っている方が多いので、ぜひ交流することで良い時間にしていただけたらと思っています。
接客業の方は私も含め『人見知り』だとおっしゃる方も多いので、このような初めましての方と交流することに抵抗感があったり、緊張したり、という気持ちは私自身もとてもよくわかります。ただ、そのような少し精神的に負荷がかかるときほど成長できるチャンスでもありますよね。
慣れた人といることの方が心地よいものだと思いますし、普段とは違うことをするのは、誰でも緊張しますし、多少ストレスがかかることだと思います。それでもその価値があると私は思っています。
青山のニコライバーグマンは、どのシーズンに訪れても、とても素敵なのですが、クリスマス時期のお店がとても好きです。
ぜひ皆様に良い時間を過ごしていただけるよう、私も全力でお迎えする準備をいたします。
皆様にお会いできますことを楽しみにしています!
今回も遠方でいらっしゃるのが難しい方や、繁忙期でお休みを合わせるのが難しいという方などには、後日動画をお送りさせていただき視聴いただけるよう、ご用意いたします。オンラインでのお申し込みもお待ちしております。
【セミナー】
「永久リピート顧客のつくり方」について、
①リピート顧客を作るために必要な3つのマインド
②接客における7つのステップ
について、具体的にお話しします。
【交流会】
セミナー後同じくニコライバーグマン フラッグシップストア2階の会場で、軽食とドリンクをご用意いたします。
ぜひ参加される皆様と交流をしながら、日頃の接客のこと、仕事のこと、人間関係、家族とのバランスなど、リラックスしてご参加いただけたら嬉しいです。
皆様と直接お会いできますことを心から楽しみにしています。
(*当日は録画録音はご遠慮いただいております。)

 

次に会費とお支払い方法についてまとめています。

問題がなければ、そのままお申し込みください。

参加費

セミナー:¥15,000-(税込)/交流会:¥10,000-(税込)/オンライン:¥5,000-(税込)

(両方ご参加の方は25,000円)

キャンセルは原則受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

*オンラインでお申し込みの方には12月末ごろ配信予定です。視聴期間は1ヶ月間となります。よろしくお願いいたします。

定員

セミナー30名/交流会30名

定員になり次第、お申し込みを締め切らせていただきます。

また、時間が多少変更になる場合があります。予めご了承くださいませ。

お支払い方法は、

銀行振込のみとなります。

振込手数料はお客様負担となります。

ご了承くださいませ。

登録フォームでご希望のセッションで選択の上

お申し込みをお願いいたします。


 

TOKYO

12/6(TUE)

セミナー

定員30名

10:30開場

10:45-12:15セミナー

12:30close

 


 

TOKYO

12/6(TUE)

交流会

定員30名

 

12:30-14:30

ケータリング有

 

 

皆さんにお会いできることを楽しみにしています!!

土井美和

 

株式会社Clienteling Advisory代表取締役。

2001年 ルイ・ヴィトンジャパンに入社。

二度の産休・育休を経て、エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍。

2012年には、全国1500名の販売員中顧客保有数1位になり、その後も常に150名以上のトップ顧客数を保有。

初回、再来にかかわらず、お客様と深い関係を築く能力には定評がある。

これからの時代に、「お客様から長きに渡ってリピートされる販売員を育てたい」という思いから起業を決断し、2020年2月末に退職。

現在は、長年に渡りルイ・ヴィトンでクライアンテリング(顧客作り)のスペシャリストとして活躍してきた経験を独自のメソッドに落とし込み、ただ販売力を上げる接客ではなく、初回の接客でお客様の心を掴み、その先も永遠に「自分宛」にいらしていただける「永久リピート顧客の作り方」を伝授している。

現在、ラグジュアリーブランドやアパレル、ウォッチ&ジュエリー、エステ、整体、ウェディング、化粧品、美容、飲食店、ホテル、不動産、旅行、車、クリニック、パーソナルジムなど多業種に渡る。また経営者向けのセミナーなどにも登壇し、広く「一度の出会いを永久リピート」にしていく秘訣を伝えている。

2021年には全国7万人の販売員の頂点を決める『STAFF OF THE YEAR』の最終審査員に抜擢されるなど活躍の場を広げている。

 

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